ทุกคนคะ โทรศัพท์เราเป็นอะไรไม่รู้ค่ะ ช่วยด้วย

ทุกคนคะ โทรศัพท์เราเป็นอะไรไม่รู้ อยู่ๆมันก็ค้าง กดอะไรไม่ได้ ปิดเครื่องไม่ได้ แบบค้างหยุดสต๊อปไปสักพัก แล้วมันก็จอดับเอง พอเปิดมาก็ปกติ มันเป็นอะไรหรอคะ นุกัว เราใช้Xiaomi 11 pro ค่ะ ช่วยหน่อยค่ะ